Wir sind. vorbereitet.

Service.

Reaktionsschneller Service

Über den gesamten Lebenszyklus unserer Systeme – vom Einbau in Neufahrzeuge bis hin zur Überarbeitung ganzer Fahrzeugflotten – unterstützt Sie unser Serviceteam. Wir bieten Ihnen ein Schulungsprogramm, durch das Ihr Personal den wirtschaftlichen Betrieb Ihrer Türsysteme lange und sicher gewährleisten kann. Unser Team ist jederzeit für Sie erreichbar und binnen kurzer Zeit weltweit zu Ihrer Unterstützung vor Ort. Unmittelbare Hilfestellung in allen Belangen ist für uns ein entscheidendes Kriterium für optimale Partnerschaft und Zuverlässigkeit.

Problemlose Wartung

Wartungs- und Servicezeiten sollten auf ein Minimum reduziert sein. Aus diesem Grund achten wir schon bei der Konstruktion auf servicefreundliche Planung und leichte Erreichbarkeit sowie EDV-unterstützte Wartungsmöglichkeiten mit unserem HARDI-Diagnose-Tool. Die für Wartung und Service notwendige technische Dokumentation stellen wir unseren Kunden mit jedem Auftrag zur Verfügung, auf Wunsch auch in der jeweiligen Landessprache.

Reibungslose Logistik

Effizienz entsteht dort, wo Prozesse nahtlos ineinandergreifen. Wir achten bewusst darauf, unsere Leistungen in Abstimmung mit unseren Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten. Unter Servicegesichtspunkten legen wir dabei ein besonderes Augenmerk auf die Logistik. Allem voran steht dabei der kostengünstige und sichere Transport der Ware an den Bestimmungsort. Gemeinsam klären wir die Anforderungen und setzen diese mit einer hohen Liefertreue um – für Türsysteme, aber auch in der gesicherten und reaktionsschnellen Versorgung mit Ersatzteilen.